【物流·视角】快递小哥打点滴送件，陈德军这样说——
7月25日12时左右，湖南长沙鑫远国际大厦附近，一名申通快递员边打点滴边送货的场景引发公众热议，很多民众对这位快递员的辛苦、敬业精神表示认可，也有网民质疑，快递员所在的公司对员工太苟刻，员工生病了也不让休息？
据了解，该快递员叫谢塘胜，今年27岁，是申通快递雨花分部省政府网点的一名快递员。面对长沙近半个月的高温天气，他一直坚守工作在岗位上，送好每一票件，服务好每一个客户。
7月25号上午，谢塘胜外出送件至中午11点时突然感觉身体不适，头昏、疲乏，浑身无力，意识到自己可能中暑时，谢塘胜自己前往附近小区卫生所诊治。正在卫生所挂点滴的时候，谢塘胜的手机突然响了，原来是一个客户的件比较急，想麻烦谢塘胜赶紧送一下。
“客户的事就是我的事。”挂了点滴的谢塘胜身体已有好转，他想，不能因为自己挂点滴，影响客户收件，损害公司的品牌声誉。他当即跟医生商量，挂着点滴去送件。
对此，申通快递董事长、总裁陈德军发声：
申通快递董事长、总裁陈德军：
近期全国多地持续高温，行走在一线的快递员可以说是我们最牵挂的人，我也在关注咱们长沙申通快递小哥带病送件的情况，其实我第一时间看到这条信息的时候，从我内心来讲我有说不出的滋味，更多的不是感动，不是骄傲，而是惭愧，快递员可以说是我们申通最可爱的一群人，我们却没能从各个方面都照顾好他们，他们牵挂的是客户，力争每一票件都能让客户满意，而对于我来讲，没有什么比他们的安全值得牵挂。
很多人说这是申通的骄傲，小哥如此敬业，小哥服务客户之所急的精神值得学习，但是对于这样带病服务的方式我是拒绝的，这是对我们小哥的不负责，也是对客户的不负责，接下来我们也会继续在全网做好高温天气一线员工工作部署的工作，让我们的员工能更安心、舒心、放心的做好服务工作，也让申通家人的牵挂能够更宽心。
高温持续，也希望我们的客户能够给予我们更多的理解和支持，哪怕给予快递小哥一个问候，一个微笑这都是对咱们最大的鼓舞，也是他们奔波于烈日下最大的欣慰和满足。
来源：申通快递
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